Bài cảm Nhận_Trần Thanh Quan

Hôm nay tôi rất vui được có mặt ở đây để chia sẽ với các bạn 03 kỹ năng mà doanh nhân thường xuyên sử dụng nhất trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của mình. 03 kỹ năng mà doanh nhân thường xuyên sử dụng nhất là kỹ năng sủng dụng ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng giải quyết vấn đề.

Hôm nay tôi rất vui được có mặt ở đây để chia sẽ với các bạn 03 kỹ năng mà doanh nhân thường xuyên sử dụng nhất trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của mình.

03 kỹ năng mà doanh nhân thường xuyên sử dụng nhất là kỹ năng sủng dụng ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng sủ dụng ngôn ngữ: Nói, viết, e-mail, điện thoại, internet giúp chuyển tải thông điệp, nội dung công việc được dễ dàng
• Kỹ năng lắng nghe: Giúp đem lại sự gần gũi gắn bó giữa nhân viên, khách hàng, đối tác, chính quyền địa phương.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong hoạt động kinh doanh hàng ngày, doanh nghiệp phải xử lý hàng loạt các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chất lượng, bảo hành, khách hàng, đối tác…Nếu ko áp dụng một quy trình giải quyết vấn đề hiệu quả, sẽ tạo ra một sự hỗn độn trong kinh doanh tạo ra hình ảnh ko chuyên nghiệp.

Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giải quyết vấn đề rất quan trọng hoạt động kinh doanh. Do đó chúng ta cần phải rèn luyện để sử dụng hiệu quả 03 kỹ năng này cho hoạt động kinh doanh của mình.